جيبلي — شروط الاستخدام للنسخة التجريبية

تاريخ السريان: 15 أكتوبر 2026

الإصدار: 2026-10-15

التواصل: support@jibli.ai

1. الجهة المشغّلة والقبول

جيبلي («التطبيق») منصة تربط المشترين بالمسافرين، وتديرها شركة MacKit Limited تحت العلامة التجارية جيبلي. الشركة مسجلة في كومنولث دومينيكا، وموقع تسجيلها في روسو، دومينيكا. وتعد شركة MacKit Limited المشغّل القانوني للتطبيق. باستخدام الخدمة أو إنشاء حساب أو تأكيد طلب، فإنك توافق على هذه الشروط وسياسة الخصوصية. يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل وأن تكون مؤهلاً قانونياً للتعاقد. لا تستخدم الخدمة حيث يكون استخدامها مخالفاً للقانون.

2. طبيعة الخدمة وحدود دور جيبلي

جيبلي تطبيق يربط المشترين بالمسافرين. يطلب المشتري غرضاً، ويجوز للمسافر الذي لديه رحلة قائمة أن يوافق على شرائه بنفسه من متجر موثوق أو بائع موثّق ونقله وتسليمه شخصياً مقابل مكافأة. يوفر التطبيق الحسابات والإعلانات والمحادثات وتتبع الطلبات ورمز التسليم والتحقق الاختياري من الهوية والتقييمات والإبلاغ عن المشكلات. جيبلي ليس بائعاً أو مشترياً أو ناقلاً أو شركة شحن أو وسيطاً جمركياً أو شركة تأمين أو بنكاً أو طرفاً في الاتفاق بين المستخدمين. لا يمتلك جيبلي الأغراض ولا يفحصها أو يضمن جودتها أو قانونيتها أو تسليمها. لا تعني الشارة أو حالة الطلب أو الإعلان ضماناً لهوية المستخدم أو التزامه.

3. النسخة التجريبية: لا مدفوعات ولا رسوم عبر جيبلي

الخدمة تجريبية وقد تتضمن أخطاء أو انقطاعات أو ميزات غير مكتملة. جيبلي لا يفرض أي رسوم ولا يستلم الأموال أو يعالجها أو يحتفظ بها أو يضمنها أو يحولها أو يعيدها أو يدفعها للمسافرين. ولا تتوفر خدمة ضمان دفع أو حساب ضمان عبر جيبلي. يتفق المشتري والمسافر مباشرة على طريقة الدفع وينفذانها خارج التطبيق، وقد يتبادلان تعليمات الدفع عبر المحادثة. هذا لا يجعل جيبلي مزود خدمة دفع. يتحمل الطرفان مخاطر التحويل المباشر والاحتيال وعدم السداد والاسترداد وفق القانون. يقترح التطبيق دفع ثمن الغرض قبل شرائه ودفع مكافأة المسافر عند الاستلام؛ وهذه توصية فقط وليست ضماناً. ينبغي توثيق الاتفاق في المحادثة والتحقق من الدفع بشكل مستقل. ستصدر شروط جديدة قبل تفعيل أي مدفوعات أو رسوم داخل التطبيق مستقبلاً، ولن تُفرض رسوم جيبلي بأثر رجعي على طلبات النسخة التجريبية.

4. إنشاء الطلب والتسليم

يمكن للمشتري إرسال طلب لمسافر أو للمسافر عرض تنفيذ طلب مفتوح. يُنشأ الطلب بعد موافقة المسافر وتأكيد المشتري، من دون تحصيل أي مبلغ بواسطة جيبلي. يجب الاتفاق بوضوح على الغرض ومواصفاته وسعره والمكافأة وموعد ومكان التسليم والضرائب والرسوم. يمكن للمسافر تحديد حالة «تم الشراء» ورفع صورة فاتورة اختيارياً. عند التسليم يعطي المشتري رمزاً لمرة واحدة؛ وإدخاله يعني اكتمال الطلب في سجلات التطبيق ولا توجد فترة فحص إضافية داخل التطبيق بعد ذلك. لا يمثل الرمز دليلاً قاطعاً على مطابقة الغرض أو حصول الدفع أو التنازل عن الحقوق القانونية. لا تعطِ الرمز قبل التسليم الفعلي وإتاحة فحص معقول للغرض.

5. الإلغاء والاسترداد المباشر

قبل شراء الغرض يجوز لأي طرف إلغاء الطلب. وإذا كان المشتري قد دفع مباشرة، فينبغي للمسافر إعادة المبلغ المعني سريعاً بطريقة قابلة للتوثيق. بعد الشراء، يطلب المشتري الإلغاء ويتفق مع المسافر على المعالجة؛ فإذا أمكن إرجاع الغرض للمتجر، يُرتب الإرجاع وإعادة الأموال المستردة. وإذا تعذر الإرجاع، فقد يبقى المشتري ملتزماً بتكلفة الغرض المتفق عليها وفق القانون والوقائع. إذا ألغى المسافر بعد الشراء أو ألغى رحلته، فعليه معالجة الغرض وإعادة ما دفعه المشتري وفق القانون. لا يستطيع جيبلي عكس التحويلات المباشرة أو فرض الاسترداد أو تنفيذه. تحدد الاتفاقات والقوانين حقوق الطرفين، ولا تشكل حالة الطلب حكماً قضائياً.

6. سلامة الأغراض والجمارك والطيران

يُمنع على المسافر قبول أي طرد أو غرض يسلّمه له شخص آخر لنقله. يجب أن يشتري المسافر الغرض بنفسه من متجر موثوق أو بائع موثّق وأن يفحصه قبل نقله. يتحمل المسافر مسؤولية التحقق من قوانين بلد المغادرة والعبور والوجهة، والتصريح الجمركي والضرائب والرسوم وقواعد أمن الطيران والأمتعة والمواد الخطرة وسياسات شركة الطيران أو جهة عمله. يجب على المشتري وصف الغرض بدقة وعدم إخفاء طبيعته أو طلب نقل غير قانوني. تُحظر الأسلحة والذخائر والمتفجرات والمخدرات والبضائع المقلدة والمواد الخطرة والحيوانات الحية والأموال أو المقتنيات المحظورة وأي أغراض غير قانونية. ويُمنع استخدام جيبلي للمخزون التجاري أو البضائع بالجملة أو شحنات الشركات. قد تخضع الأدوية والبطاريات ومستحضرات التجميل والإلكترونيات لقيود خاصة. راجع jibli.ai/guidelines؛ ولا تغني الإرشادات عن الأنظمة الرسمية. يجوز لجيبلي حذف الطلبات أو تعليق الحسابات لأسباب تتعلق بالسلامة أو الامتثال.

7. السلامة وسلوك المستخدمين

يجب التسليم في أماكن عامة آمنة ومضاءة ومزدحمة. تحقّق بنفسك من الطرف الآخر والمتجر والغرض، ولا ترسل المال اعتماداً على شارة التحقق أو رسالة أو صورة تحويل فقط. يُمنع انتحال الهوية والتضليل والتحرش والاحتيال ونشر المحتوى غير القانوني أو بيانات الآخرين الخاصة أو التلاعب بالتقييمات أو إساءة استخدام النظام. يتحمل المستخدم مسؤولية محتواه وتعاملاته. يجوز لجيبلي مراجعة المحتوى وحذفه وتقييد الحسابات والإبلاغ عن الاشتباه في أنشطة غير قانونية للجهات المختصة وفق القانون.

8. التحقق الاختياري من الهوية

التحقق اختياري وقد يتضمن صورة هوية وصورة شخصية يراجعهما مسؤول مخوّل يدوياً. تشير شارة «موثّق» فقط إلى إجراء مراجعة للهوية في وقت معين؛ ولا تعني فحصاً أمنياً أو جنائياً أو ضماناً للأمانة أو الثقة. لا تعتمد عليها بديلاً عن احتياطاتك. تشرح سياسة الخصوصية كيفية التعامل مع الصور.

9. الشكاوى والنزاعات

يمكن لأي طرف الإبلاغ عن عدم التسليم أو الغرض الخاطئ أو الفقد أو عدم الشراء أو عدم الرد. قد يطلب جيبلي أدلة خلال مهلة محددة ويراجع المحادثات وسجلات الطلبات. أي نتيجة تصدر عن إدارة جيبلي خلال النسخة التجريبية هي توصية غير ملزمة فقط. لا يستطيع جيبلي الفصل قضائياً في الحقوق أو تجميد الأموال الخارجية أو ضمان استردادها. قد يتخذ إجراءات على الحسابات ويتعاون مع الجهات المختصة وفق القانون. يحتفظ الطرفان بحقوقهما في اللجوء إلى مزودي الدفع أو القضاء.

10. المحتوى والملكية الفكرية

تحتفظ بحقوقك في المحتوى الذي تنشره وتمنح جيبلي ترخيصاً عالمياً غير حصري ودون مقابل لاستضافته وتخزينه وعرضه ونقله ومراجعته بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسينها وفق سياسة الخصوصية. تؤكد امتلاكك حق نشر المحتوى. تعود حقوق التطبيق والعلامة والتصميم لأصحابها. تحصل على ترخيص محدود وقابل للإلغاء لاستخدام الخدمة للغرض المخصص لها فقط.

11. إخلاء الضمان وحدود المسؤولية

تقدم النسخة التجريبية «كما هي» و«حسب التوفر» بالحد الذي يسمح به القانون. لا يضمن جيبلي استمرارية الخدمة أو خلوها من الأخطاء أو نجاح الطلب أو قانونية الاستيراد أو الدفع أو التسليم أو جودة الغرض. بالحد المسموح قانوناً، لا يتحمل جيبلي أو مشغّله الأضرار غير المباشرة أو التبعية أو خسارة الأرباح الناجمة عن استخدام الخدمة أو تعاملات المستخدمين. وعندما يسمح القانون بوضع سقف مالي للمسؤولية، يكون إجمالي السقف هو الأكبر بين الرسوم التي دفعتها لجيبلي خلال الاثني عشر شهراً السابقة (صفر حالياً) و100 دولار أمريكي. لا يستبعد هذا البند أي مسؤولية أو حقوق لا يسمح القانون باستبعادها، بما فيها الاحتيال أو السلوك المتعمد أو حقوق المستهلك الإلزامية أو الأضرار الجسدية أو غيرها من الحمايات الواجبة.

12. التعويض

بالقدر الذي يسمح به القانون، توافق على تعويض المشغّل عن المطالبات الخارجية والتكاليف المعقولة الناتجة عن أفعالك غير القانونية أو وصفك المضلل أو الأغراض المحظورة أو المخالفات الجمركية أو انتهاك الحقوق أو مخالفة هذه الشروط، باستثناء ما ينتج عن خطأ المشغّل أو فعله غير القانوني. لا يمس ذلك الحقوق الإلزامية للمستهلك.

13. تعليق الحساب وحذفه

يمكنك حذف حسابك من التطبيق. يجوز لجيبلي تعليق الحساب أو إغلاقه عند الاشتباه بإساءة الاستخدام أو المخالفة أو مخاطر الأمان، وفق القانون. لا يؤدي حذف الحساب تلقائياً إلى إلغاء التزاماتك السابقة تجاه مستخدم آخر. توضح سياسة الخصوصية الاحتفاظ بالبيانات وإخفاء الهوية.

14. التعديلات والقانون المختص والشكاوى

قد نعدّل الشروط ونخطر المستخدمين داخل التطبيق أو بالبريد الإلكتروني قبل سريان التعديلات الجوهرية حيث يلزم القانون، وقد نطلب موافقة جديدة. للشكاوى تواصل عبر support@jibli.ai. تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق قوانين كومنولث دومينيكا. مع مراعاة القوانين الإلزامية واجبة التطبيق، تختص المحاكم المختصة في كومنولث دومينيكا بالنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو استخدام جيبلي. ولا يؤثر اختيار القانون على حقوق حماية المستهلك والخصوصية وغيرها من الحقوق التي لا يجوز التنازل عنها بموجب القوانين الواجبة التطبيق. تتوفر نسختان بالعربية والإنجليزية لتسهيل الاطلاع؛ وعند التعارض تسود النسخة الإنجليزية بالقدر الذي يسمح به القانون. وإذا تعذر تنفيذ أحد البنود، تبقى البنود الأخرى نافذة بالقدر المسموح.

15. التواصل

support@jibli.ai

المشغّل: MacKit Limited، روسو، كومنولث دومينيكا. البريد الإلكتروني: support@jibli.ai